Samedi 24 mars, le président de la Communauté de communes, Pierre Ducarre, a inauguré officiellement la Maison de services au public.
Frédéric Périssat, préfet des Landes, Boris Vallaud, député, Monique Lubin, sénatrice, Eric Kerrouche, sénateur, et Xavier Fortinon, président du Conseil départemental des Landes, étaient à ses côtés pour célébrer l'ouverture de ce nouvel outil au service des habitants du territoire.
Renforcer l’accès aux services grâce à un lieu unique de proximité
L’idée d’une Maison de services au public a vu le jour fin 2012, suite à l’analyse des besoins sociaux du territoire. Le constat est le suivant : les difficultés de mobilité sur le territoire ont éloigné certains habitants des services au public et la dématérialisation des démarches administratives nécessite un accompagnement pour certains usagers. Par ailleurs, les acteurs sociaux souhaitent travailler davantage en réseau pour renforcer l’efficacité de leur action. L’idée de la création d’un guichet unique de proximité, regroupant plusieurs services publics et associatifs a germé...
En parallèle, la Communauté de communes doit trouver un nouveau siège. Le bâtiment mis à disposition par la commune d’Orthevielle est devenu trop petit pour accueillir ses services, qui ont grandi au fil de l’acquisition de nouvelles compétences.
Les élus de la Communauté de communes prennent l’engagement de renforcer l’accès aux services publics pour tous les habitants du territoire. Les enjeux du projet sont posés :
- Implanter le siège social de la Communauté et du CIAS ;
- Renforcer l’accessibilité et la qualité des services proposés à la population ;
- Créer un lieu unique d’accès à des services des collectivités, de l’Etat, d’institutions et d’associations ;
- Simplifier les démarches des usagers grâce à la polyvalence des équipes ;
- Démocratiser l’accès aux outils numériques en installant un Atelier multiservices informatique et un point d’accès numérique ;
- Créer un lieu de vie en intégrant la ludothèque.
Après cinq années de concertation puis de montage du projet, la Maison de services au public du Pays d’Orthe et Arrigans a ouvert ses portes le 8 janvier 2018. Elle est voulue comme un espace de solidarité, de vie et d’échange ouvert à tous.
Les services présents dans le bâtiment
Le bâtiment, d’une superficie de 884 m2 utiles, regroupe plusieurs services.
Le siège de la Communauté de communes
Environ la moitié du bâtiment est occupée par les services de la Communauté de communes : administratif, communication, technique, urbanisme, voirie, action économique, enfance, maternelles, action sociale (CIAS), culture et partrimoine,
La Maison de services au public
Ce service de la Communauté de communes a donné son nom au bâtiment car il illustre sa vocation de regrouper plusieurs services au public au sein d’un même lieu.
La Maison de services au public propose un accompagnement aux démarches administratives et accueille des permanences de 16 partenaires. Une animatrice est présente sur des temps dédiés avec ou sans rendez-vous pour délivrer un premier niveau d’information sur l’ensemble des services présents. Elle propose aussi d’accompagner les usagers dans leurs démarches, notamment en ligne. Dans l’espace d’accueil, un point d’accès numérique est à disposition des usagers pour effectuer librement leurs démarches administratives.
La ludothèque l’Amuse d’Orthe
Un superbe espace consacré au jeu, créateur de lien social. La ludothèque, auparavant intinérante, a désormais un lieu fixe. Plus de 1000 jeux et jouets sont à la disposition du public, pour tous les âges.
L’Atelier Multiservice Informatique (AMI)
Précédemment situé place Aristide Briand à Peyrehorade, l’AMI a été transféré dans la Maison de services au public. Ce service communautaire propose des formations et initiations à l’informatique ainsi qu’un accès libre aux outils informatiques.
Une proximité maintenue sur tout le territoire
Si le siège de la Communauté de communes a été implanté à Peyrehorade, il est une exigence pour les élus de maintenir une équité d’accès aux services communautaires sur l’ensemble du territoire. Un pôle de proximité est donc conservé sur la commune de Misson, avec une antenne du Centre Intercommunal d’Action Sociale, un pôle partenaire de l’Office de Tourisme et un Atelier Multiservice Informatique. A Pouillon, une toute nouvelle Maison de la petite enfance a ouvert ses portes en mars 2018 à côté de la Maison du temps libre, accueillant le centre de loisirs et la ludo-médiathèque intercommunale.
Coût du projet
Les travaux de construction et de maîtrise d’œuvre de la Maison de services au public ont coûté 2.120.000 €. La collectivité a perçu au total 1.076.000 € de subventions.
- 765.000 € de l’Etat (DETR)
- 158.000 € du département des Landes
- 148.000 € de la CAF (pour la ludothèque)
- 5000 € de la MSA (pour la ludothèque)
14 corps de métier ont travaillé sur le chantier qui a créé de la richesse localement puisque ce sont toutes des entreprises landaises qui ont été retenues suite à l'appel d'offre.
