Depuis le 1er mars 2022, la Communauté de communes assure le déploiement de son service accompagnement au numérique dans les 24 communes du territoire.
1 permanence mensuelle dans chaque commune
Une permanence mensuelle se tient au sein de chaque commune. Ces permanences seront assurées par le conseiller numérique, Julien Lopez, spécialement formé pour cet accompagnement de proximité. Ce dispositif vise à favoriser l'autonomie numérique. Il fait suite au diagnostic territorial mené en janvier 2021 et à l'enquête citoyenne réalisée en avril 2021.Il sera expérimenté sur une année et ajusté afin de répondre efficacement aux besoins des habitants. Cette nouveauté se veut complémentaire aux missions des secrétaires de mairies parfois très sollicitées sur ce type de demande, et aux actions déjà proposées sur les communes.
Déroulé des permanences et planning
Ateliers collectifs et accompagnement individuel
Ces permanences comportent deux temps :
- Un atelier collectif de 1h30 sur inscription préalable au 05 58 73 60 03 ou par mail à conseiller.numeriqueorthe-arrigans.fr et sur une thématique définie. Six thématiques seront abordées au total sur la période de mars à juin :
- Naviguer et prendre rendez-vous sur Doctolib
- Découvrir les démarches en ligne
- Communiquer avec ses proches avec Whatsapp
- Les bons usages et les dangers d’internet
- S’informer sur internet
- Découvrir les réseaux sociaux
- Un accompagnement individuel de 1h durant lequel le conseiller numérique répond à vos questions.
PLANNING DES PERMANENCES DE MARS A AOUT 2022
Interview de Julien Lopez, conseiller numérique
Julien a rejoint l'espace France Services du Pays d'Orthe et Arrigans en août 2021. Il a suivi une formation de 4 mois sur la médiation numérique.
Pourquoi cet accompagnement de proximité ?
Il s'agit de familiariser les publics avec l'outil numérique (démarches du quotidien) et de pallier aux freins de la mobilité.
Comment s'organisent les permanences ?
Je suis présent une fois par mois au sein des mairies, soit le matin soit l'après-midi, avec la même régularité. Par exemple, je suis tous les 1er mardis matin du mois à Habas. Le planning est mis à disposition en mairie ainsi qu'en ligne sur www.pays-orthe-arrigans.fr.
Chaque permanence est divisée en deux temps : un atelier collectif sur une thématique particulière (ci-contre) et un temps individuel lors duquel je réponds à des questions concernant des usages quotidiens en lien avec le numérique.
Que faut-il savoir pour participer ?
Chaque participant peut amener son matériel. De plus, une inscription est demandée pour les ateliers collectifs (par téléphone ou mail). Les usagers peuvent s'inscrire sur n'importe quelle commune.
Peut-on soumettre des idées de thématiques ?
Bien-sûr ! Je suis à l'écoute des habitants, des associations de notre territoire et de quiconque aurait besoin d'une aide numérique ou des idées à partager.
